Aanstootgevende namen kosten spelers hun beta-toegang

Blizzard haalt de beta-toegang weg bij spelers die een aanstootgevende personagenaam kiezen. Supportmedewerker Vrakthris bevestigde dat op 19 september op het Customer Support-forum. World of Warcraft: Forever geeft elk personage twee namen, en dat verdubbelt de ruimte om creatief te zijn.

Twee namen per personage

In Forever draagt een personage een Full Name: een hoofdnaam en een tweede naam, allebei ingetypt bij het aanmaken. De combinatie is uniek per regio, want Forever heeft geen realms.

“De keuze voor een voor- en achternaam geeft ruimte voor heel wat… creativiteit, maar ons beleid blijft gelden”, schrijft Vrakthris. De namen zelf moeten zich aan het naambeleid houden, en het ontwikkelteam van Forever werkt de namen af die gemeld worden.

Wat er met de account gebeurt

Meerdere spelers meldden hetzelfde op het forum: het spel weigert het inloggen met de melding dat de account uit de beta geschorst is. De beroepspagina zei dat er geen actie tegen hun account ondernomen was, dus viel er daar niets aan te vechten.

Die e-mail bestaat wel degelijk, schrijft Vrakthris, en de personagenaam die de aanleiding was, staat erin. Hij raadt aan de spammap na te kijken.

Character names must adhere to our naming policies, including in Beta. If you violate those policies that may result in the removal of beta access.

Wie het handhaaft

De beta wordt vooral gedraaid door QA en het ontwikkelteam, schrijft Vrakthris, dus de handhaving valt daar onder hen en niet onder de gewone support. Wie dacht dat er een fout gemaakt was, kon toen nog beroep aantekenen. Sinds 24 september geldt dat niet meer: het Customer Service-team behandelt geen beroep over namen, schrijft ontwikkelaar Fwoibles.

Hij voegt eraan toe dat geen van de voorbeelden die hij tot nu toe zag, gepast lijkt, maar dat de beslissing niet bij hem ligt. Blizzard doet intussen allebei. Op 24 september begon het met gedwongen naamswijzigingen bij namen die de regels breken, en het verlies van de beta-toegang bleef voor de ergste.

Waarom het nu speelt

De beta ging op 17 september open en is een van de grootste tests die Blizzard ooit draaide. Het naamsysteem is nieuw, en het draadje op het forum liep in twee dagen op tot 62 berichten en meer dan 3.000 weergaven. Blizzard zette de regels later op 21 september zelf op een rij, en schrijft daar dat het systeem beide delen van een naam samen weegt.