Blizzard stroomlijnt de route naar de EU-beta

Blizzard heeft de netwerkroute naar de Europese beta van World of Warcraft: Forever herbouwd. Community Manager Kaivax kondigde dat op 21 september aan op het Europese forum. Het werk gebeurde in de 24 uur daarvoor.

Wat er misging

De eerste dagen van de beta liepen testers in deze regio tegen routeringsproblemen aan, schrijft Kaivax. Die raakten het bewegen, het omgaan met de wereld en in sommige gevallen zelfs het verbonden blijven. Blizzard zette zijn ingenieurs er meteen op.

As many Beta testers in this region know, in the first couple of days of the WoW: Forever Beta, we experienced routing issues that impacted testers’ ability to move, interact with the world, and in some cases, to stay connected.

Wat er gedaan is

“Ik ben blij te kunnen melden dat we de voorbije 24 uur oplossingen ontwikkeld en uitgerold hebben om de routering naar de beta voor de EU-regio te stroomlijnen”, schrijft Kaivax. Blizzard denkt dat die oplossingen alles dekken wat binnen het eigen bereik lag.

Veel Europese testers draaiden intussen een VPN om hun latency te drukken, wat geen oplossing voor de lange duur is.

Wat Blizzard niet kan oplossen

Sommige testers zien mogelijk nog routeringsproblemen die buiten het bereik van Blizzard vallen, schrijft Kaivax. Hij noemt drie oorzaken: een verbindingsprobleem bij de lokale internetprovider, iets stroomopwaarts van die provider dat verkeer tijdelijk langs een minder rechtstreekse weg stuurt, en firewallsoftware op de machine van de speler zelf die de verbinding vertraagt of helemaal blokkeert.

Blizzard blijft de situatie nauw volgen. Prestatieproblemen vinden en oplossen is een belangrijke reden om een publieke test als deze te draaien, schrijft Kaivax. Of de regio voor de launch meer capaciteit krijgt, zegt hij niet.

Hoe de beta ervoor staat

De beta ging op 17 september open en loopt tot 21 oktober. De eerste dag was overal zwaar, niet alleen in Europa: Senior Game Producer Tom Ellis beschreef de disconnects, de wachtrijen en het trage looten in een lange eigen post.